Besserer Support, verkauft mehr!

Einfacher, verbundener e-Commerce Help Desk

Verkaufen Sie mehr mit dem Help-Desk
entwickelt für e-Commerce

Verbinden Vertrieb und Support

Kontaktieren Sie Ihre Kunden schneller, jederzeit Sie online verkaufen. Zentralisieren Sie Kundenanfragen und Bestelldetails von allen Vertriebskanälen in einem einfachen Dashboard. xSellco sortiert eingehende Nachrichten automatisch in die entsprechenden Ordner, so dass Sie Nachrichten priorisieren und Ihren Teamkollegen zuweisen können.

Helpdesk-Software-Nachrichten-Dashboard

Schnelle, persönliche Antworten

Alle Informationen die Sie benötigen, sind griffbereit

xSellco integriert sich mit allen Ihren Vertriebskanälen, so dass Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden und ihre Bestelldetails in jede Nachricht einbauen können. Produkt, Bestelldetails, Lieferinformationen und vorherige Nachrichten werden automatisch an jede eingehende Anfrage angehängt. Versenden Sie schnelle, personalisierte Nachrichten in nur
zwei Klicks.

Kundenservice Software Bestelldetails

Messen Sie Leistung und verkaufen Sie mehr

Wachsen Sie mit sofortigen Einblicken schneller

xSellco analysiert Trends in Ihren Kundenanfragen, so dass Sie sich auf Bereiche konzentrieren können, die verbessert werden müssen. Sehen Sie Ticketvolumen nach Shop, Sprache, Anfrage-Typ und erstellen Sie Vorlagen, um diese Antworten zu beschleunigen. Verfolgen Sie die Schlüsselkennzahlen wie Antwortzeiten und Nachrichtenvolumen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Kundensupport Software Datenberichte

Kontakt mit internationalen Kunden

Erschließen Sie neue Märkte mit automatischen Übersetzungen

Sie können eine breitere Zielgruppe erreichen wenn Sie die Fähigkeit haben, Kunden in jeder Sprache zu unterstützen. xSellco eröffnet Unternehmen aller Größen die Möglichkeit, mehr auf internationalen Märkten zu verkaufen, ohne dass ein mehrsprachiges Support-Team benötigt wird.

Helpdesk-Software automatische Übersetzung

Ihr gesamter e-Commerce-Kunden-Support - Alles an einer Stelle!

xSellco ist der e-Commerce-Helpdesk, der Kundenanfragen von Ihrem Webstore, Marktplätzen wie Amazon, eBay, Walmart, Newegg und Allegro und Ihren sozialen Kanälen in einem einfachen Dashboard zentralisiert.

Helpdesk-Software E-Commerce-Integrationen
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Helpdesk-Software E-Commerce-Integrationen

Tausende Online-Händler vertrauen uns

Unsere Zahlen sprechen für sich

10.25 Million
Bearbeitete Nachrichten
603 Million
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$8.1 Milliarde
Online-Verkauf
erleichtert in diesem Jahr

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